Optimasi Kepuasan Pelanggan Melalui Analisis Data
Di era digital ini, optimasi kepuasan pelanggan tidak lagi hanya sekedar pemberian layanan berkualitas, melainkan juga tentang bagaimana memahami dan merespons kebutuhan mereka secara efektif melalui analisis data. Dengan memanfaatkan data pelanggan secara cerdas, perusahaan dapat mengidentifikasi pola perilaku, preferensi, dan ekspektasi konsumen. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan strategi dan layanan mereka guna meningkatkan…