Optimasi Kepuasan Pelanggan Melalui Analisis Data

Optimasi Kepuasan Pelanggan Melalui Analisis Data

mendengar, memprediksi, dan memenuhi kebutuhan mereka." Data tersebut kemudian dianalisis untuk menemukan tren dan pola perilaku konsumen. Ini membantu perusahaan dalam mengidentifikasi area-area kunci yang memerlukan perhatian atau peningkatan. Misalnya, analisis sentimen dari ulasan pelanggan ... perubahan besar dalam cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan. Sistem ini tidak hanya mempercepat dan memperbaiki proses pengambilan keputusan, tetapi juga meningkatkan keakuratan dalam mengidentifikasi kebutuhan dan tren pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan.Baca
Read More