Strategi Pemasaran Omnichannel untuk Pengalaman Pelanggan
Omnichannel Pemasaran omnichannel menawarkan manfaat konkret yang langsung berdampak pada bisnis. Pertama, retensi pelanggan meningkat 90% dibanding strategi single-channel (Aberdeen Group), karena pelanggan merasa dihargai saat pengalaman mereka konsisten di semua platform. Contoh sederhana: ... tapi menciptakan alur yang saling memperkuat. Seperti kata Forbes, "Pelanggan tidak memikirkan channel – mereka mau solusi." Baca Juga: Cara Modal Ventura untuk Investasi Startup Teknologi Alat untuk Implementasi Omnichannel Implementasi pemasaran omnichannel butuh alat yang tepat
Read More