
Brand Loyalty dan Pengalaman Pelanggan yang Memikat
kelas Tokopedia Play atau Starbucks yang membangun komunitas pecinta kopi. Ini menciptakan ikatan emosional yang mengubah pembeli biasa jadi brand advocate. Baca Juga: Strategi dan Solusi CRM untuk Bisnis Efektif Strategi Membangun Loyalitas Merek Membangun loyalitas merek itu seperti membangun ... autentik. Setiap interaksi—mulai dari pembelian pertama hingga keluhan yang ditangani dengan baik—adalah bata yang membangun hubungan jangka panjang. Merek-merek sukses paham: pelanggan setia lahir ketika mereka merasa dipahami, bukan sekadar dijadikan target penjualan. Di pasar yang
Read More