Brand Loyalty dan Pengalaman Pelanggan yang Memikat
dalam penetapan harga. Pelanggan rela bayar lebih untuk merek yang mereka percaya—fenomena bernama "price premium". Apple adalah contoh nyata; produknya lebih mahal tapi tetap laris karena komunitas penggemarnya solid. Tapi brand loyalty bukan sesuatu yang instan. Butuh konsistensi ... kelas Tokopedia Play atau Starbucks yang membangun komunitas pecinta kopi. Ini menciptakan ikatan emosional yang mengubah pembeli biasa jadi brand advocate. Baca Juga: Strategi dan Solusi CRM untuk Bisnis Efektif Strategi Membangun Loyalitas Merek Membangun loyalitas merek itu seperti membangun
Read More