Strategi Pemasaran Omnichannel untuk Pengalaman Pelanggan
journey yang lebih personal dan efektif. Baca Juga: Strategi dan Solusi CRM untuk Bisnis Efektif Apa Itu Pemasaran Omnichannel Pemasaran omnichannel adalah pendekatan pemasaran yang menyatukan semua saluran (online dan offline) untuk memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan terintegrasi. ... – berikut tools yang bisa dipilih sesuai skala bisnis: 1. CRM Terpusat Platform seperti HubSpot atau Zoho CRM menyatukan data pelanggan dari email, media sosial, hingga transaksi offline. Fitur utamanya: pelacakan interaksi dan segmentasi otomatis. Cocok untuk UMKM yang ingin mulai dari
Read More