Mengangkat Kualitas Layanan Strategi Pemasaran
diperlukan untuk berinteraksi dengan pelanggan secara efektif, menyelesaikan masalah dengan cepat, dan menjaga profesionalisme dalam segala situasi. Tim yang kompeten dan peduli mencerminkan nilai perusahaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. "Layanan berkualitas tinggi dimulai dari pemahaman dan ... berakhir dengan kepuasan pelanggan." Implementasi teknologi terkini dapat meningkatkan kualitas layanan secara signifikan. Sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dapat membantu mengelola interaksi pelanggan dan menyediakan data yang dapat digunakan untuk memperbaiki layanan. Otomatisasi respons
Read More